Wie MESI effektive und nachhaltige Geschäftspartnerschaften aufbaut

Vielleicht die wichtigste Beziehung eines Herstellers ist seine Beziehung zu den Vertriebspartnern. Der richtige Vertriebspartner liefert nicht nur die Produkte erfolgreich an die Endkunden, sondern kann auch bei anderen wichtigen Dienstleistungen zur Verbesserung des geschäftlichen Erfolgs beitragen. Wir bei MESI sind uns dieser Situation überaus bewusst. Unser Hauptaugenmerk liegt daher auf der Pflege der bestehenden und dem Aufbau guter neuer Beziehungen zu unseren Partnern. Dies ist von entscheidender Bedeutung, da es uns einen Einblick in die Besonderheiten des Marktes gibt und ermöglicht, den Partnern zur Seite zu stehen, wann und wo immer sie uns brauchen.

MESI arbeitet derzeit aktiv mit über 50 Partnern weltweit zusammen. Nach dem Beginn der Zusammenarbeit bieten unsere Vertriebs- und Marketingteams unseren Partnern volle Unterstützung an. Um unseren Partnern Zugriff auf Bildungs- und Unterstützungsmaterial zu ermöglichen, haben wir das MESI Partner Portal, eine zentrale Online-Ressource für alle MESI-Partner, eingeführt. Im Jahr 2018 haben wir außerdem die MESI Academy eingeführt – ein Programm, das speziell auf die Basisausbildung und Weiterbildung unserer Partner ausgerichtet ist.

Der erste Schritt ist das MESI Bootcamp. Damit beginnt die MESI-Ausbildung für unsere neuen Partner. Das Bootcamp-Programm umfasst grundlegende Informationen zur erfolgreichen Präsentation der MESI-Geräte am Markt und der Verbesserung der Vertriebsleistung. Der Prozess wird mit MESI Monthly Lectures fortgesetzt. Jeden Monat erscheint ein neuer Vortrag zu verschiedenen Themen. Am Ende jedes Vortrags gibt es einen Link zum Quiz mit 5 Fragen. Jeder Partner muss mindestens 4 Fragen richtig beantworten, um ein kleines Geschenk zu erhalten – MESI Socken. Außerdem können die Partner durch regelmäßige Teilnahme den Hauptpreis gewinnen – die Teilnahme an der MESI Partner Conference. Im Jahr 2021 sind auch die MESI Live Lessons gestartet. Dieses Programm ist die neueste Ergänzung des Ausbildungsprogramms für unserer Partner. Alle Ausbildungskonferenzen sind live, vollständig interaktiv und enthalten Themen für die Elementar- und Fortgeschrittenenstufe.

Obwohl wir intensiv an der Ausarbeitung unserer Online-Ressourcen gearbeitet haben, treffen wir uns mit unseren Partnern noch immer am liebsten persönlich. Diese Möglichkeit nutzen wir, indem wir sie in ihren Büros besuchen oder wenn wir uns auf anderen Veranstaltungen, Messen und Kongressen treffen. Jedes Jahr organisieren wir auch die MESI Partner Conference, die unsere Partner aus der ganzen Welt zusammenbringt. Sie bietet allen Teilnehmern die Möglichkeit, sich persönlich zu treffen, nützliche Informationen zu erhalten und die Sehenswürdigkeiten zu genießen. Die erste Konferenz hat 2018 und die zweite 2019 stattgefunden. Jedes Jahr haben etwa 60 Personen an der Konferenz mit Vorträgen von medizinischen und anderen Experten teilgenommen. Die Teilnehmer hatten auch die Möglichkeit, an einem Rundgang durch Ljubljana, einer Abendveranstaltung in der Burg von Ljubljana und einem halbtägigen Ausflug durch Slowenien teilzunehmen, wo sie lokale Traditionen und Spezialitäten kennengelernt haben.

Unsere Arbeit ist für viele Menschen und Unternehmen weltweit von entscheidender Bedeutung, deswegen fühlen wir uns verpflichtet, unseren Kunden und Partnern zur Seite zu stehen, wenn sie uns am meisten brauchen. Während der COVID-19-Krise versuchen wir so anpassungsfähig und reaktionsschnell wie möglich zu bleiben, deswegen haben wir einige besondere Aktivitäten für unsere Partner vorbereitet, um ihr Geschäft in dieser beispiellosen Zeit weiter voranzutreiben. Da wir nicht vor Ort bei ihnen sein konnten, haben wir uns bemüht, sie online zu unterstützen. Wir haben eine Reihe von Webinaren mit wichtigen Themen für verschiedene Gesundheitsbereiche gestartet und mehrere Sonderangebote zur Aufrechterhaltung der Geschäftskontinuität vorbereitet.

Wie Sie sehen, ist es uns sehr wichtig, unsere Partner umfassend zu unterstützen. Unsere Philosophie ist, dass wir mit unseren Partnern nur dann eine langfristige Zusammenarbeit aufbauen können, wenn sie die Anwendung und die Vorteile unserer Produkte vollständig verinnerlicht haben. So können sie aus unseren Produkten mehr herausholen und uns dabei unterstützen, unser Geschäft durch mehr Umsatz zu erweitern.