Política de protección de datos personales

En www.mesimedical.com somos conscientes de la importancia de la privacidad y nos esforzamos por proteger los datos personales que usted comparte con nosotros de conformidad con la legislación aplicable. Para ello, también hemos creado normas y procedimientos internos, además de definir medidas técnicas y organizativas para garantizar un nivel de privacidad y seguridad adecuado al procesar los datos personales, y ejercer los derechos de las personas.

En la presente Política de privacidad de datos personales (en lo sucesivo, la Política), toda la información sobre el tratamiento de datos personales se recopila en www.mesimedical.com, cuyo controlador es MESI Ltd., Letališka cesta 3C, 1000 Liubliana, quien, por consiguiente, también es el controlador de sus datos personales: qué datos personales recopilamos, por qué lo hacemos y cómo los usamos. Puede ponerse en contacto con nosotros si tiene preguntas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales y el ejercicio de sus derechos en relación con su tratamiento en info@mesimedical.com. La persona autorizada para la protección de datos personales es Andreja Mrak.

Qué datos personales procesamos y cómo los obtenemos

1. Datos personales que obtenemos de usted

Los Datos personales que usted nos proporciona al rellenar los formularios en nuestra página web o enviarlos por teléfono, correo electrónico u otros medios. Estos datos también incluyen la información que nos facilite al participar en debates u otros eventos de medios sociales en nuestra página web. Los datos que usted nos comunica pueden incluir su nombre y sus apellidos, la dirección de correo electrónico y la ubicación o la ciudad y el país, su puesto, el tipo y la dirección de la empresa donde trabaja y la información sobre la persona de contacto de dicha organización (nombre, dirección, correo electrónico, teléfono), el sector en el que trabaja dentro del sistema sanitario, información sobre su distribuidor local para nuestros productos, la selección de productos y el número de serie de dichos productos, así como la información de pago.

Datos personales que recopilamos de usted Con cada visita a nuestra página web, recopilaremos automáticamente los datos siguientes:

  1. Información técnica, incluyendo la dirección de Protocolo de Internet (IP) usada para conectar su ordenador a Internet, información de inicio de sesión, tipo de navegador y versión, ajuste de zona horaria, tipos y versiones de explorador, sistema operativo y plataformas.
  2. La información sobre su visita, incluyendo los Localizadores de recursos uniformes (URL), el circuito hasta, a través de y desde nuestro portal (incluida la fecha y la hora), los productos que ha visualizado o que ha buscado, el tiempo de respuesta del portal, la carga de errores, la duración de las visitas a páginas específicas, la información sobre la interacción del portal (por ejemplo, desplazamientos, clics y control del ratón), los métodos usados para navegar de una página a otra, y cualquier número de teléfono usado para llamar al número de atención al cliente.

2. Datos personales que recibimos de otras fuentes

Son los datos que recibimos de usted al utilizar cualquier otra página web que nosotros gestionamos, además de otros productos o sus funciones, además de los servicios y/o productos que ofrecemos. Si pretendemos combinar y procesar posteriormente los datos personales recibidos de esta forma, junto con los datos recopilados en esta página web, le informaremos sobre este hecho y le pediremos su consentimiento en los casos en que sea necesario. Al mismo tiempo, también le informaremos sobre el fin para el que se han recopilado los datos, en el caso de que sea distinto al fin previsto, además de la forma en que combinaremos y trataremos sus datos personales obtenidos.

También trabajamos estrechamente con otras organizaciones, socios comerciales y trabajadores subcontratados, incluyendo, por ejemplo, distribuidores y subcontratistas de servicios técnicos y servicios de pago. Si recibimos información sobre usted de estas fuentes, le informaremos de este hecho y de los fines para los cuales usaremos los datos, en el caso de que el fin sea distinto al fin previsto para el que se obtuvieron los datos, y le pediremos su consentimiento en el caso de ser necesario.

3. Cookies

Nuestra página web utiliza cookies para poder distinguirle del resto de usuarios que visitan nuestra página web. Las cookies nos ayudan a ofrecerle una buena experiencia de usuario al navegar por nuestra página web. Al mismo tiempo, también nos permiten mejorar la página web. Puede encontrar más información sobre las cookies que utilizamos y los fines para los que las usamos en la tabla situada al final de esta Política.

En resumidas cuentas, una cookie es un pequeño archivo que requiere permiso para ser instalado en el disco duro del ordenador y que puede ser reutilizado. Las cookies le permiten iniciar sesión en nuestra página web o en nuestros servicios y adaptar la visualización a sus necesidades. Una aplicación en línea puede adaptar sus actividades a sus necesidades y preferencias recopilando y recordando información sobre sus solicitudes. Una cookie no proporciona acceso a su ordenador ni a cualquier información relacionada con su persona, excepto la información que usted escoja compartir con nosotros libremente. Todas las cookies, excepto las necesarias, pueden aceptarse o rechazarse. Las cookies necesarias habilitan algunas funciones básicas de la página web, como la navegación por la página y el acceso a áreas seguras de la página web. Dado que la página web no puede funcionar correctamente sin las cookies, su instalación no requiere de ningún permiso especial ni del permiso del usuario de la página web.

Para qué usamos sus datos personales

Los datos personales que nos proporciona pueden usarse para:

  • Cumplir nuestras obligaciones derivadas de compromisos o contratos suscritos entre usted y nosotros; ofrecerle la información, los servicios o los productos que nos haya solicitado; e informarle de cualquier cambio que se haya producido en este sentido.
  • Para asegurarnos de que reciba las notificaciones y la información a las que se haya suscrito, incluida la información sobre nuestros servicios o productos, y para productos o servicios similares a los que haya pedido o comprado a nuestra organización.
  • Para presentar el contenido de la página web de la forma más efectiva para usted y su ordenador.
  • Para cumplir nuestras obligaciones legales y nuestros servicios sanitarios.
  • Para proteger los intereses vitales de la persona y el interés público (esencial) en el campo de la salud pública.
  • Para proteger nuestros intereses legítimos y responder a procedimientos judiciales, o siempre que sea posible, cuando sus intereses y sus derechos fundamentales no prevalezcan sobre los mismos.

Los datos personales no se comparten con personas ajenas a la compañía ni con otras organizaciones y/o personas no autorizadas. Con los trabajadores externos con los que cooperamos para ofrecer una operación ininterrumpida (distribuidores y subcontratistas para servicios técnicos y servicios de pago, etc.), hemos suscrito contratos que cumplen con la legislación, nuestras normas y nuestros procedimientos internos, y que incluyen salvaguardias apropiadas para proteger los datos personales. Los trabajadores externos pueden usar sus datos personales únicamente para los fines especificados en el contrato y siguiendo nuestras instrucciones.

Los datos personales que recopilamos de usted pueden usarse para:

  • Gestionar nuestra página web y nuestras operaciones internas, incluida la resolución de problemas, análisis de datos, realización de pruebas, investigaciones, estadísticas y estudios.
  • Mejorar nuestra página web para garantizar que el contenido se presente de la forma más efectiva para usted y su ordenador;
  • Para permitirle participar en las funciones interactivas de nuestra página web cuando decida hacerlo.
  • Como parte de nuestros esfuerzos para hacer que nuestra página web sea segura.
  • Para medir o comprender la eficacia de las campañas publicitarias.
  • Para sugerir y recomendar servicios a los usuarios de nuestra página web que puedan resultar de su interés.

Los datos personales que recibamos de otras fuentes podrán combinarse con los datos personales que usted nos proporcione, y con los datos que nosotros recopilamos sobre usted. Estos datos y los datos combinados se usarán únicamente para los fines descritos anteriormente.

Durante cuánto tiempo almacenamos sus datos personales

Los Datos personales obtenidos para los fines de cumplir e implementar las obligaciones contractuales se guardan durante diez años a contar desde la finalización del contrato o de diez años a contar desde la finalización del tratamiento de los datos personales, o diez años a contar tras la finalización del procedimiento judicial para la recuperación de las obligaciones no liquidadas. Los otros datos personales se guardan hasta que se haya satisfecho el fin para el cual fueron recopilados. Los datos personales procesados únicamente con su consentimiento se conservarán durante cinco años a contar desde la retirada de su consentimiento, a no ser que los intereses, los derechos fundamentales o las libertades esenciales prevalezcan cuando los datos sean procesados únicamente hasta la retirada del consentimiento.

Dónde almacenamos sus datos personales

Los datos personales que recopilamos sobre usted serán procesados y conservados dentro del Área Económica Europea (AEE). Se enviarán a los Estados Unidos únicamente si comparte sus datos a través de los medios sociales (puede encontrar más información al respecto en el Capítulo “Compartir datos personales a través de medios sociales), o si consiente la instalación de cookies para hacer un seguimiento de las estadísticas (puede encontrar más información al respecto en el Capítulo “Cookies”). Serán procesados por empleados que trabajan con nosotros y por trabajadores externos o empleados de nuestros socios externos, que hayan suscrito un contrato correspondiente con nosotros o que deban respetar el secreto profesional. Esta medida incluye a personas que, entre otros, participen en el cumplimiento de obligaciones contractuales y la prestación de servicios de asistencia. Al enviar sus datos personales, consiente su transferencia, almacenamiento o procesamiento. Adoptaremos todas las medidas necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos, la legislación aplicable y nuestras actuaciones internas.

La transferencia de información por Internet no es completamente segura. Aunque nos esforzamos al máximo por proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de las transferencias de datos a la página web mesimedical.com; todas las transferencias correrán a su riesgo. Cuando recibamos sus datos, emplearemos procedimientos estrictos y medidas de seguridad para impedir el acceso no autorizado.

Cómo protegemos sus datos personales

Hemos definido medidas organizativas y técnicas estrictas para garantizar la protección de sus datos. El objetivo principal de estas medidas es proteger las instalaciones, los equipos, los sistemas y las aplicaciones de software (incluidas las unidades de entrada/salida). Estas medidas garantizan la trazabilidad del tratamiento, un método efectivo de bloqueo, destrucción, borrado y, si es posible, anonimización, pseudoanonimización y cifrado de los datos personales. También garantizan la confidencialidad, integridad y flexibilidad permanente de los sistemas y servicios de procesamiento, además de la capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida en caso de producirse un incidente de seguridad. Se llevan a cabo procedimientos para realizar pruebas, valoraciones y evaluaciones periódicas de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas, incluida la formación de personas que procesan los datos personales y garantizan la legalidad del procesamiento. Los empleados que utilizan sus datos personales tienen la obligación de protegerlos con la debida diligencia. Al suscribir un contrato, todos los trabajadores externos también quedan vinculados por esta obligación.

Compartir datos personales a través de los medios sociales

Nuestra página web incluye botones integrados para compartir contenidos en medios sociales, Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, EE.UU., XING, operado por XING AG, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburgo, Alemania; Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, EE.UU. y LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EE.UU. Además, también hemos incorporado un botón para compartir un correo electrónico. Los botones para compartir contenidos pueden identificarse usando un logotipo específico y se adaptan en función de los requisitos de protección de datos personales.

Solo cuando se hace clic en un botón de compartir específico en nuestra página web, se establece un enlace directo entre su navegador y el servidor del medio social específico del operador. Según las declaraciones de los operadores de estos portales de medios sociales, no se obtienen datos personales de los medios sociales si no se hace clic en un botón de compartir contenidos específico. Estos datos, como la dirección IP, se adquieren y procesan solo con los miembros registrados. Si no quiere que una visita en nuestro portal aparezca en la cuenta de usuario de su medio social individual, cierre sesión en la cuenta de usuario del medio social en cuestión.

Por la presente, queremos llamar la atención al hecho de que no estamos informados del contenido de los datos transmitidos y del uso que realizan los medios sociales por medio de sus operadores. Puede encontrar más información sobre el uso de los datos por parte de los medios sociales en sus declaraciones de protección de datos respectivas.

Sus derechos

Puede eliminar su suscripción para dejar de recibir nuestras notificaciones y la información que enviamos, además de pedir una rectificación, eliminación, procesamiento, restricción, transferencia de datos o acceso a los datos personales a info@mesimedical.com, en cualquier momento. También garantizamos el total respeto de su privacidad, según se estipula la legislación aplicable y las actuaciones internas de MESI Ltd. Siempre puede recurrir nuestra decisión presentando una petición a la autoridad de supervisión.

En caso de producirse una infracción de la protección de datos personales, MESI Ltd. realizará todos los procedimientos y todas las medidas tanto a nivel interno como a nivel externo (también técnicas y organizativas) para proteger los derechos de la persona en cuestión. La autoridad de supervisión y la persona individual también deben estar informadas de este hecho en la forma y en los plazos que estipule la legislación aplicable.

Enmiendas y adiciones a esta política

Todas las enmiendas y adiciones a esta Política se publicarán en esta página web y, cuando proceda, también se enviarán a su persona por correo electrónico.

Además de esta Política, también proporcionamos otra información sobre privacidad y datos personales incluida o incorporada en nuestros productos o sus características. Puede ver esta información en las normas y/o los ajustes asociados a dichos servicios o productos antes de su compra o uso. Aunque sus datos siempre serán tratados de conformidad con esta Política, la compra o la utilización de dichos servicios o productos también puede basarse en su aceptación de las condiciones de la licencia u otras normas aplicables en el momento de la compra o la utilización del producto o sus características. Le recomendamos que lea detenidamente las condiciones aplicables antes de comprar o usar los servicios o los productos, ya que las condiciones de la licencia y el resto de normas aplicables pueden diferir de esta política.

¿Tiene alguna pregunta?

Estaremos encantados de escuchar sus preguntas, comentarios y peticiones en relación con la presente política de protección de datos personales. Puede enviarlos a info@mesimedical.com.

Tabla: Lista de cookies

Las cookies para el control de estadísticas nos permiten entender la forma en que los visitantes utilizan la página web recopilando y registrando la información de forma anónima sobre el comportamiento del usuario en la página web.

Nombre de la cookieProveedor de serviciosPaísPeriodo de conservaciónFin (descripción)
_utmaGoogle AnalyticsEstados Unidos2 añosguarda el número de visitas
(para cada visitante), la hora
de la primera visita, la visita
anterior y la visita actual
_utmbGoogle AnalyticsEstados Unidos10 minutoscomprueba con qué rapidez
el visitante sale del sitio web
o durante cuánto tiempo
permanece en el mismo
_utmcGoogle AnalyticsEstados Unidos30 minutoscomprueba con qué rapidez
el visitante sale del sitio web
o durante cuánto tiempo
permanece en el mismo
_utmtGoogle AnalyticsEstados Unidossesiónindica el tipo de solicitud:
evento, transacción, elemento
o variable personalizada
_utmzGoogle AnalyticsEstados Unidos6 mesescomprueba si el visitante
proviene de un motor de
búsqueda (y, si es así, la
palabra de búsqueda usada),
un enlace o una página anterior (p. ej. marcador)