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La relation entre un fabricant et ses partenaires distributeurs est peut-être la plus importante de toutes. Le bon partenaire distributeur ne se contente pas de fournir les produits aux clients finaux, mais est également capable de proposer des services essentiels pour contribuer à l’augmentation des ventes. Chez MESI, nous sommes très sensibles à cela. Par conséquent, notre objectif principal est de consolider les relations existantes entre nos partenaires et nous, mais aussi d’établir de bons contacts avec nos nouveaux distributeurs. Il s’agit d’un élément crucial, vecteur d’informations concernant les spécificités du marché, et qui nous aide à être présents lorsqu’ils en ont besoin.

MESI est à présent en coopération active avec plus de 50 partenaires dans le monde entier. Dès qu’une entreprise décide d’engager une coopération avec nous, nous lui offrons le soutien complet de notre équipe de vente et marketing. Pour donner à nos partenaires accès à la formation et aux support de formation, nous avons lancé le portail « MESI Partner Portal», une ressource Internet primordiale pour tous les partenaires MESI. En 2018, nous avons également lancé la « MESI Academy», un programme spécialement conçu pour offrir une formation initiale et continue à nos partenaires.

Tout commence avec le « MESI BootcampBootcamp » avec lequel nos nouveaux partenaires commencent leur formation chez MESI. Le programme Bootcamp comprend les éléments fondamentaux nécessaires pour présenter les appareils MESI et améliorer leurs performances de ventes. Le processus se poursuit ensuite avec les « MESI Monthly LecturesLectures ». Chaque mois, nous y publions une nouvelle conférence autour d’un sujet différent; À la fin de chaque conférence, vous trouverez un lien pour accéder à un quiz qui consiste en 5 questions. Chaque partenaire doit compléter le quiz en répondant correctement à au moins 4 des questions pour recevoir un petit cadeau : des chaussettes MESI. En outre, en prenant régulièrement part au programme, les participants peuvent gagner le grand prix – la participation à la « MESI Partner Conference ». En 2021, nous avons également lancé les « MESI Live Lessons ». Ce programme est la toute dernière ressource de formation pour nos partenaires. Toutes les sessions se tiennent en direct et sont entièrement interactives, comprenant des sujets de niveaux élémentaires et avancés.

Même si nous déployons beaucoup d’efforts pour améliorer nos ressources en ligne, nous préférons toujours rencontrer nos partenaires et leur parler face à face ! Nous en avons l’occasion de le faire lorsque nous visitons leurs bureaux ou les rencontrons lors d’autres événements, salons et congrès. Chaque année, nous organisons également la Conférence des partenaires de MESI, qui rassemble nos partenaires du monde entier. C’est l’occasion pour tous de se rencontrer, d’obtenir des informations utiles et de découvrir la région. La première conférence a eu lieu en 2018, et la seconde en 2019. Chaque édition a réuni environ 60 participants et leur a permis d’assister à des conférences d’experts dans plusieurs domaines, notamment dans le secteur médical. Les participants ont également profité d’une visite à pied de Ljubljana, d’une réception en soirée au château de Ljubljana et d’une excursion d’une demi-journée pour visiter la Slovénie, où ils ont découvert les traditions et la gastronomie locales.

Parce que notre travail est essentiel à de nombreuses personnes et entreprises du monde entier, nous nous engageons à répondre présents lorsque nos clients et nos partenaires ont le plus besoin de nous. Nous nous sommes efforcés de nous adapter et de réagir rapidement lors de la crise de la COVID-19, et avons préparé quelques activités spécifiques pour nos partenaires, pour pouvoir avancer ensemble dans ce contexte sans précédent. Dans la mesure où nous ne pouvions pas les rejoindre sur le terrain, nous avons fait tout notre possible pour les aider en ligne. Nous avons lancé une série de webinaires abordant des sujets importants dans différents domaines des soins de santé, et avons préparé plusieurs offres commerciales spéciales pour assurer la continuité des activités.

Comme vous pouvez le constater, nous avons à cœur de soutenir nos partenaires jusqu’au bout. Notre philosophie est la suivante : lorsqu’ils parviennent à tirer pleinement profit de l’utilisation de nos produits, notre partenariat ne peut que fleurir. Cela leur permet de profiter pleinement de nos produits et contribue à la croissance de nos entreprises grâce à l’augmentation des ventes.