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Les protocoles d’évaluation et les checklists ont montré leur grande utilité pour les patients en standardisant les procédures d’évaluation. Ainsi les patients peuvent avoir droit aux mêmes examens et aux mêmes soins, quel que soit le personnel médical en charge des examens. L’utilisation de checklists et de protocoles a été clairement corrélée avec l’amélioration des résultats thérapeutiques pour le patient, et il est ainsi fortement recommandé de les employer. Néanmoins, la mise en œuvre de protocoles et de directives représente un défi pour de nombreuses institutions médicales, selon la structure organisationnelle du fournisseur de soins de santé, ou en raison d’un manque d’outils appropriés.

Les médecins conçoivent généralement les protocoles d’admission ou de prise en charge à l’avance pour garantir les meilleurs soins et les meilleurs traitements à leurs patients. Ce travail permet de gagner un temps considérable, tant pour le professionel que pour le patient qui reçoit les soins. Les questionnaires standardisés peuvent faire économiser jusqu’à 30 minutes par our aux médecins, leur permettant ainsi de se concentrer à d’autres tâches. D’autre part, , les protocoles de soins cliniques fournissent une tracabilité claire, et peuvent être utilisés par les hôpitaux ou les cliniques pour identifier tout élément inhabituel et modification de performance. Ils donnent également accès à des informations en temps réel sur les points à améliorer.

Comme le montrent les chiffres issus du HSCIC (Health and Social Care Information Centre), le NHS (système de la santé publique du Royaume-Uni) a versé plus de 1 milliard de livres sterling l’année dernière à des patients ainsi qu’à leurs proches pour des affaires de négligence clinique. Le nombre de plaignants a augmenté de 80 % depuis 2008. Il serait pourtant possible d’en éviter la plupart en suivant une approche clinique adaptée et en mettant en place un système d’évaluation approprié. Les protocoles présentent également des avantages pour les patients, dans la mesure où ils optimisent l’expérience patient en permettant de les impliquer dès le départ dans la conception de leurs avenues de soin. 

Des astuces sur la création d’un protocole utile 

Un bon protocole décrit de manière exhaustive et spécifique les tâches à réaliser. Il doit guider le professionnel  de santé étape par étape dans la mise en œuvre de la procédure. La cohérence est une composante essentielle de la performance du protocole, notamment si le patient nécessite un suivi, lorsqu’il est impératif d’obtenir des résultats précis et reproductibles. Il est recommandé d’impliquer l’ensemble de l’équipe médicale lors de l’élaboration des protocoles et des directives les plus essentiels au cabinet ou à l’institution. 

Toutefois, la création de protocoles n’est pas une chose aisée. Il est nécessaire de rassembler plusieurs professionnels de santé pour produire des protocoles sûrs, et même à ce moment-là, il reste à réaliser plusieurs passes de vérification, ainsi qu’une remise en question régulière pour éventuellement adapter le protocole. Cela permet de garantir que les protocoles suivent les directives ou les bonnes pratiques en vigueur, et reflètent de manière précise la procédure du service en question. Idéalement, les protocoles archivés devraient être enregistrés sous une forme protégée permettant de minimiser les risques d’altération ou de falsification. Comme indiqué plus haut, un protocole  est un enregistrement écrit décrivant les soins attendus pour un patient, et il peut constituer un élément de documentation important lors d’une plainte pour négligence. 

Pourquoi choisir MESI Protocol ? 

L’utilisation de MESI Protocol permet aux divers professionnels de santé ou institutions de soins  de créer et de mettre en œuvre rapidement et simplement des protocoles d’évaluation patient. Voici une liste des avantages de l’application Protocol pour les utilisateurs :

1. Créer un protocole :

  • large éventail de types de mesures disponibles
  • interface intuitive
  • formes de protocoles facilement éditables
  • contrôle administratif sur les protocoles (protection contre la falsification)

2. Mise en œuvre d’un protocole :

  • accompagnement détaillé étape par étape
  • réalisation des mesures examens clinique directement au sein du protocole
  • possibilité de passer des étapes individuelles

3. Passer un protocole en revue :

  • vérification des mesures en toute transparence
  • Toutes les mesures et autres paramètres sont automatiquement enregistrés dans le dossier du patient (MESI mRECORDS)
  • possibilité de personnaliser, d’enregistrer, de partager ou d’imprimer le rapport de mesure

Comment l’utiliser ? 

Regardez les vidéos ci-dessous pour constater à quel point MESI Protocol est intuitif ! 

Vidéo 1 : Création d’un protocole à l’aide de MESI mRECORDS
Vidéo 2 : Réalisation de mesures selon le protocole sélectionné
Vidéo 3 : Vérification des résultats du protocole à l’aide de MESI mRECORDS

Les protocoles d’évaluation patient devraient être intégrés au processus de prise en charge du patient pour aider les praticiens à fournir les meilleurs soins basés sur des. Ils fournissent une structure claire et génèrent ainsi une confiance accrue pour la prise en charge clinique. Ils permettent également un enregistrement écrit des soins attendus destinés au patient.