Politique de protection des données personelles

Sur www.mesimedical.com, nous sommes conscients de l’importance de votre confidentialité et nous nous efforçons de protéger vos données personnelles en fonction des lois en vigueur. C’est la raison pour laquelle nous avons mis sur pied des règles et procédures internes et pris des mesures techniques et organisationnelles nous permettant d’assurer un niveau de confidentialité et de sécurité adéquat lors du traitement des données personnelles et de l’exercice des droits des individus.

Dans cette politique de protection des données personnelles (ci-après dénommée la Politique), toute information concernant le traitement des données personnelles est collectée sur le site www.mesimedical.com, dont le responsable du traitement est MESI Ltd., Letališka cesta 3C, 1000 Ljubljana, qui est également le responsable de vos données personnelles : les données que nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment nous les utilisons. Vous pouvez nous contacter pour plus d’informations concernant le traitement de vos données personnelles ou l’exercice de vos droits relatifs au traitement de ces données à l’adresse info@mesimedical.com; la personne responsable de la protection des données personnelles est Andreja Mrak.

Les données personnelles traitées et leur collecte

1. Les données personnelles que nous recevons de vous

Les données personnelles que vous nous fournissez en remplissant les formulaires sur notre site Internet, ou celles que vous nous envoyez par téléphone, par e-mail ou par tout autre moyen. Ceci inclut également les informations que vous fournissez lorsque vous participez aux discussions ou utilisez autres fonctionnalités des réseaux sociaux sur notre site Internet. Les données que vous nous fournissez peuvent inclure votre nom, prénom, adresse e-mail et la localisation ou la ville et le pays où vous résidez, le nom, la catégorie et l’adresse de l’entreprise dans laquelle vous travaillez, et les coordonnées de la personne à contacter au sein de l’entreprise (nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone), votre domaine de compétence dans le système de santé, les informations concernant votre distributeur local de nos produits, les produits sélectionnés, leurs numéros de série et les informations sur le mode de payement.

Les données personnelles que nous collectons chez vous. Au cours de chaque visite sur notre site Internet, les données suivantes seront automatiquement collectées :

  1. Les informations techniques, y compris l’adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, les informations de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire, le système d’exploitation et les plateformes.
  2. Les informations relatives à votre visite, y compris les URL (Uniform Resource Locators), le circuit vers, à travers et depuis notre site (y compris la date et l’heure), les produits que vous avez vus ou recherchés, le délai de réponse du site, le téléchargement d’erreurs, la durée de visite sur les sites particuliers, les informations sur les interactions du site (par exemple : le défilement, les cliques et le contrôle de la souris), les méthodes utilisées pour surfer de page en page et tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre service client.

2. Les données personnelles que nous recevons d’autres sources

Ce sont les données que nous recevons sur vous lorsque vous utilisez tout autre site Internet que nous gérons, ou tout autre produit, ses fonctionnalités ou les services et/ou les produits que nous proposons. Si nous désirons rassembler et traiter les données personnelles reçues de cette façon avec les données collectées sur le site Internet, nous vous tiendrons informé(e), et le cas échéant, nous demanderons également votre avis. Au même moment, nous vous informerons de l’objectif, si celui-ci est différent de celui pour lequel les données ont été collectées. Nous rassemblerons et traiterons ensuite vos données personnelles ainsi obtenues.

Nous travaillons également en collaboration avec d’autres organisations, partenaires commerciaux, travailleurs à domicile ; y compris par exemple des distributeurs et sous-traitants des services techniques et services de paiement. Lorsque nous recevrons des informations sur vous provenant d’eux, nous vous tiendrons informés de cela et des objectifs pour lesquels nous désirons utiliser les données, si ces objectifs sont différents de ceux pour lesquels les données ont été obtenues, et le cas échéant, nous demanderons également votre consentement.

3. Cookies

Notre site Internet utilise des cookies afin de vous distinguer des autres utilisateurs. Ils nous permettent de vous fournir une meilleure expérience d’utilisateur lorsque vous naviguez sur notre celui-ci. Ils nous permettent également d’améliorer le site Internet. Des informations plus détaillées concernant les cookies que nous utilisons et les objectifs pour lesquels nous les utilisons sont mentionnées dans le tableau à la fin de cette Politique.

Un cookie est un petit fichier qui requiert la permission d’être installé sur le disque dur de l’ordinateur et qui peut être réutilisé. Les cookies vous permettent de vous connecter sur notre site Internet ou à nos services et adaptent l’affichage Internet à votre besoin. Une application Internet peut adapter ses activités à vos besoins et préférences en rassemblant et en se rappelant des informations sur votre demande. Les cookies ne nous donnent en aucun cas accès à votre ordinateur ou à une information vous concernant, excepté les informations que vous choisissez de nous fournir. Tous les cookies, à l’exception de ceux nécessaires peuvent faire l’objet d’une acceptation ou d’un rejet. Les cookies nécessaires activent les fonctionnalités de base du site Internet, telles que le site de navigation et l’accès à la zone sécurisée du site Internet. Puisque le site Internet ne peut fonctionner normalement sans les cookies, leur installation n’exige pas spécialement votre permission ou celle de l’utilisateur du site Internet.

À quoi nous servent vos données personnelles

Les données personnelles que vous nous fournissez seront utilisées :

  • Pour respecter toutes les contraintes résultantes de tout engagement ou contrat conclu entre vous et nous, et vous livrer des informations, des services ou marchandises que vous avez commandés chez nous, et pour vous tenir informé(e) de tous les changements en ce qui nous concerne ;
  • Pour vous faire parvenir des notifications et informations auxquelles vous avez souscris, y compris les informations concernant nos services ou marchandises, et les services ou marchandises similaires à ceux que vous avez déjà commandés ou achetés chez nous ;
  • Pour permettre au contenu du site d’être présenté de la manière la plus efficace pour votre ordinateur et vous ;
  • Pour respecter nos obligations juridiques et nos services de santé ;
  • Pour protéger les intérêts primordiaux des individus et l’intérêt public (essentiel) dans le domaine de la santé publique ;
  • Pour protéger nos intérêts légitimes et en raison de procédures judiciaires ou aussi longtemps que possible, pourvu que vos intérêts et droits fondamentaux ne l’emportent pas sur ceux-ci.

Les données personnelles ne sont pas partagées avec les personnes qui ne font pas partir de l’entreprise ou d’autres organisations et/ou des personnes non autorisées. Avec des collaborateurs externes avec lesquels nous coopérons pour les besoins d’une exploitation sans perturbation (distributeurs et sous-traitants pour les services techniques et de paiement, etc.), nous avons conclu des contrats dans le respect de la législation, de nos actes internes et avec des garanties appropriées pour la protection des données personnelles. Les agents externes ne peuvent utiliser vos données personnelles que pour des raisons spécifiées et en conformité avec nos instructions.

Les données personnelles que nous collectons auprès de vous seront utilisées :

  • Pour contrôler notre site Internet et pour des opérations internes, y compris le dépannage, l’analyse des données, l’essai, les recherches, et les statistiques.
  • Pour améliorer notre site Internet, afin de nous rassurer que son contenu est présenté de la manière la plus efficace pour votre ordinateur et vous.
  • Pour vous permettre de participer aux activités interactives de notre site Internet quand vous le désirez.
  • Comme partie de nos efforts pour sauvegarder notre site Internet.
  • Pour juger ou comprendre l’efficacité de la publicité.
  • Pour suggérer et recommander des services aux utilisateurs de notre site Internet susceptibles d’être intéressés.

Les données personnelles que nous collectons d’autres sources seront jointes aux données personnelles que vous nous avez fournies, ainsi qu’aux données que nous avons collectées à votre sujet. Ces données ainsi que celles jointes seront utilisées uniquement pour des raisons indiquées ci-dessus.

La durée pendant laquelle nous gardons vos données personnelles

Les données personnelles qui sont obtenues dans le but de conclure et d’exécuter les contrats sont stockées pour une durée de dix ans à compter de la résiliation du contrat, ou dix ans après la fin du traitement des données personnelles, ou dix ans après la fin de la procédure judiciaire pour la récupération des droits impayés. D’autres données personnelles sont retenues jusqu’à l’atteinte du but pour lequel elles ont été collectées. Les données personnelles reçues uniquement avec votre consentement seront conservées pour une durée de cinq ans après la date du retrait de votre consentement, sauf si vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux exigent que les données ne soient traitées que jusqu’au retrait de votre consentement.

Où sauvegardons-nous vos données personnelles

Les données personnelles que nous collectons auprès de vous seront traitées et sauvegardées au sein de l’Espace économique européen (EEE).Ces données ne sont soumises aux États-Unis que si vous les partagez à travers les réseaux sociaux (pour plus d’informations concernant ce sujet, confère le chapitre sur « partage des données personnelles à travers les réseaux sociaux »), ou si vous autorisez l’installation des cookies pour le suivi des statistiques (pour plus d’informations concernant ce sujet, confère le chapitre sur « Cookies »).Celles-ci seront traitées par nos employés, et également par les agents extérieurs ou les employés de nos partenaires externes qui ont conclu un contrat à ce sujet avec nous ou qui sont liés par le secret professionnel. Il s’agit, entre autre, du personnel qui s’occupe de l’exécution des obligations contractuelles et de la prestation des services d’appui. En fournissant vos informations personnelles, vous approuvez leur transfert, stockage ou traitement. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour nous assurer que vos informations sont traitées en toute sécurité et en conformité avec le Règlement général sur la protection des données, le règlement en vigueur et notre règlement interne.

Le transfert des informations par Internet n’est pas complètement sécurisé. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité totale du transfert de vos données vers le site Internet mesimedical.com ; chaque transfert est à vos propres risques et périls. Lorsque nous recevons vos données, nous utilisons des procédures strictes et des fonctionnalités de sécurité pour empêcher l’accès non autorisé.

Comment nous protégeons vos données personnelles

Nous avons mis sur pied des mesures techniques et organisationnelles strictes pour assurer la protection de vos données. Notamment, la protection des locaux, du matériel, des logiciels système et des logiciels d’application (y compris les périphériques d’entrée et de sortie). Ceci permet la traçabilité du traitement, une méthode efficace de blocage, de destruction, d’effacement, et si possible d’anonymisation, de pseudonymisation et de cryptage des données personnelles. Ceci garantit la confidentialité, l’intégrité et la résilience continue des systèmes et services de traitement et la capacité de restaurer la disponibilité et l’accès aux données personnelles en temps opportun, en cas d’incident de sécurité. Les procédures d’essai et d’évaluations réguliers de l’efficacité des mesures techniques et organisationnelles, y compris la formation des personnes responsables du traitement des données personnelles, s’assurent de la légalité du traitement. Les employés qui utilisent vos données personnelles sont tenus de les protéger avec une diligence raisonnable. Par la signature d’un contrat, tous les agents externes sont tenus de respecter ce dernier.

Partage des données personnelles sur les réseaux sociaux

Notre site Internet contient également des options intégrées pour le partage sur les réseaux sociaux, Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA, XING, exploité par XING AG, Dammtorstraße 30, 20354 Hambourg, Allemagne ; Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA et LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. De plus, une option pour le partage par e-mail est également intégrée. Les options de partage peuvent être identifiées par un logo spécifique ; elles sont adaptées en conformité avec la protection des données personnelles.

Lorsque vous cliquez sur une option spécifique de partage sur notre site Internet, un lien direct est établi entre votre navigateur et le serveur spécifique de l’opérateur du réseau social. Selon les déclarations des opérateurs de ces réseaux sociaux, aucune donnée personnelle n’est obtenue du réseau social sans que vous n’ayez cliqué sur l’option de partage. Ces données, y compris l’adresse IP, sont collectées et traitées uniquement chez les membres inscrits. Si vous ne voulez pas mentionner votre visite de notre site sur votre compte d’utilisateur du réseau social, déconnectez-vous de ce compte d’utilisateur.

Par la présente, nous tenons à vous informer que nous n’avons aucune connaissance du contenu des données transmises et leur utilisation par les opérateurs des réseaux sociaux. Des informations supplémentaires concernant l’utilisation des données par les réseaux sociaux peuvent être retrouvées dans leurs politiques de protection de données.

Vos droits

Vous pouvez vous désabonner de la réception de nos notifications et informations et demander à tout moment une rectification, suppression, restriction de traitement, transfert de données ou accès aux informations personnelles à l’adresse info@mesimedical.com. Nous garantissons également le respect intégral de la vie privée, tel que déterminé par la législation en vigueur et le règlement intérieur de MESI Ltd. Il est toujours possible de faire appel contre notre décision en s’adressant à l’autorité de la supervision.

En cas de violation de la protection des données personnelles, nous à MESI Ltd. devons immédiatement prendre toutes les mesures et engager les procédures internes et externes (y compris techniques et organisationnelles) pour protéger les droits des personnes physiques. L’autorité de la supervision et la personne concernée sont également informées, dans le respect des modalités prévues par la législation en vigueur.

Modifications et suppléments de la présente politique

Tous les amendements et suppléments à la présente Politique seront publiés sur ce site Internet et, le cas échéant, vous seront également envoyés par e-mail.

En plus de cette politique, nous fournissons également d’autres informations sur la confidentialité et les données personnelles incluses ou intégrées dans notre produit ou ses fonctionnalités, que vous pouvez consulter dans les règles et/ou paramètres associés à ces services ou produits avant leur achat ou utilisation. Bien que vos données soient toujours traitées conformément à la présente Politique, l’achat ou l’utilisation de ces services ou produits peut également être fondé(e) sur votre accord avec les conditions de licence et autres lois au moment de l’achat ou de l’utilisation du produit ou de ses fonctionnalités. Étant donné que ces conditions de licence et autres règles applicables peuvent différer de la présente Politique, il est conseillé de lire attentivement les conditions applicables avant d’acheter ou d’utiliser un tel service ou produit.

Avez-vous des questions supplémentaires ?

Les questions, commentaires et demandes concernant cette politique de protection des données personnelles sont les bienvenus. Vous pouvez les envoyer à l’adresse info@mesimedical.com.

Table : Liste des cookies

Les cookies de suivi statistiques nous permettent de comprendre la manière par laquelle les visiteurs utilisent notre site Internet, ceci à travers la collecte et le reportage anonyme sur le comportement des utilisateurs sur notre site.

Nom du cookie Prestataire de service Pays Durée de rétention Objectif (description)
_utma Google
Analytics
États-Unis 2 ans sauvegarde le nombre de visites
(pour chaque visiteur), l’heure
de la première visite, la dernière
visite et la visite actuelle
_utmb Google Analytics États-Unis 10 minutes vérifie la rapidité avec laquelle
le visiteur quitte le site et combien
de temps il passe sur celui-ci
_utmc Google Analytics États-Unis 30 minutes vérifie la rapidité avec laquelle
le visiteur quitte le site et combien
de temps il passe sur celui-ci.
_utmt Google Analytics États-Unis session indique le type de commande,
pouvant être soit : un événement,
une transaction, un élément ou
une variable personnalisée.
_utmz Google Analytics États-Unis 6 mois vérifie si le visiteur provient
d’un moteur de recherche
(et si oui, les mots clés utilisés
pour la recherche), le lien ou
une récente page (par exemple un favori)