MESI Academy, il nostro modo di sostenere i partner

Al momento, MESI sta collaborando attivamente con oltre 50 partner in tutto il mondo. Quando un’azienda decide di avviare una collaborazione con noi, le offriamo tutto il supporto del nostro team per le vendite e il marketing.

Per garantire che i nostri partner abbiano sempre accesso ai materiali educativi e di assistenza, abbiamo lanciato il MESI Partner Portal, una risorsa centralizzata online per tutti i partner di MESI. Nel 2018 abbiamo lanciato anche MESI Academy, un programma destinato specificamente a offrire educazione iniziale e continua ai nostri partner. Pur impegnandoci notevolmente nel migliorare le nostre risorse online, preferiamo comunque incontrare e parlare ai nostri partner di persona. Un’occasione per farlo è la MESI Partner Conference, altri eventi oppure visitando i partner presso le loro sedi.

In quest’articolo Nina Polak, la nostra Partner Success Manager, ci racconta cosa serve per assicurare la soddisfazione dei nostri partner.

Come descriverebbe il suo ruolo presso MESI?

Sono entrata a far parte di MESI a gennaio 2018. Dato il mio profilo professionale, il mio obiettivo principale è prendermi cura dei nostri partner, gestendo il MESI Partner Portal e assicurandomi che le loro domande ottengano sempre delle risposte. Per rafforzare i nostri contenuti educativi per i partner, abbiamo deciso di creare MESI Academy: un programma ideato appositamente pensando ai nostri partner.

Ci può raccontare qualcosa in più riguardo a MESI Academy?

MESI Academy consiste in tre programmi – MESI Bootcamp, MESI Monthly Lectures e MESI My Market. MESI Bootcamp offre contenuti educativi iniziali sotto forma di brevi lezioni video, alla fine delle quali i partecipanti possono risolvere un quiz per verificare la comprensione dei contenuti. MESI Monthly Lectures è una continuazione del Bootcamp che offre conoscenze più approfondite su argomenti specifici relativi ad ABI, PAD o i dispositivi MESI. Il terzo programma, MESI My Market, aiuta i nostri partner a esplorare il loro mercato locale con l’ausilio delle linee guida fornite da MESI, che derivano dalla nostra esperienza internazionale.

I partner vengono premiati per la loro partecipazione?

Sì. Abbiamo preparato omaggi piccoli e grandi per la gioia dei nostri partner. I partecipanti che completano con successo il MESI Bootcamp vengono premiati con il MESI Starter Kit, un piccolo omaggio che speriamo possa aiutarli durante le loro visite commerciali. Include un notepad ABPI MD che offre informazioni di base sul dispositivo, una bottiglia d’acqua per idratarsi in viaggio e una borsa per le brochure.

Per le MESI Monthly Lectures abbiamo creato una vera chicca: la MESI Sock collection. Ogni mese i partecipanti ricevono un paio di calze MESI. Sono calze molto carine con consigli per una vita sana e senza stress. Chi partecipa con continuità può vincere il premio principale: partecipare alla MESI Partner Conference.

Cosa ci può raccontare della MESI Partner Conference?

La MESI Partner Conference è un evento annuale che riunisce i partner MESI da tutto il mondo. È un’occasione per incontrarsi di persona, ricevere informazioni utili e godersi i luoghi di visita. La prima conferenza si è tenuta nel 2018 e speriamo di ripetere il successo quest’anno. La conferenza del 2018 ha riunito circa 45 partecipanti, con interventi di 22 relatori in 3 giorni. I partecipanti hanno inoltre potuto partecipare a una visita guidata di Lubiana, un ricevimento serale al castello di Lubiana e una gita di mezza giornata sulla costa slovena.

Può dirci qualcosa sulla conferenza del 2019?

Sì: la programmazione è già a buon punto. Recentemente abbiamo invitato i nostri partner a partecipare. La conferenza si svolgerà dal 29 settembre al 2 ottobre. Speriamo di richiamare circa 50 partecipanti e organizzare per loro un interessante programma educativo e d’intrattenimento. Presenteremo i nuovi prodotti e progetti MESI e illustreremo i punti di vista di professionisti del campo medico. Speriamo di soddisfare e sorprendere nuovamente i partecipanti in ogni fase!