Kako MESI vzpostavlja učinkovita in trajnostna poslovna partnerstva

Eden najpomembnejših odnosov za proizvajalca je njegov odnos z distribucijskimi partnerji. Pravi distribucijski partner ni zgolj uspešen pri dostavi izdelkov končnim kupcem, temveč lahko ponudi tudi druge pomembne storitve za pospeševanje poslovanja. V podjetju MESI se tega dobro zavedamo, zato veliko pozornosti namenjamo krepitvi obstoječih in vzpostavitvi dobrih novih odnosov med nami in našimi partnerji. To je ključnega pomena, saj nam odpira vpogled v posebnosti posameznega trga in omogoča, da našim partnerjem stojimo ob strani, kadar in kjer koli nas potrebujejo.

MESI trenutno aktivno sodeluje z več kot 50 partnerji po vsem svetu. Ko se podjetje odloči za sodelovanje z nami, mu naši ekipi za prodajo in trženje zagotavljata popolno podporo. Našim partnerjem smo želeli omogočiti dostop do izobraževalnega in podpornega gradiva, zato smo vzpostavili portal MESI Partner Portal, osrednji spletni vir za vse partnerje podjetja MESI. Leta 2018 smo uvedli tudi program MESI Academy, ki je posebej namenjen začetnemu in nadaljnjemu izobraževanju naših partnerjev.

Prvi korak je MESI Bootcamp. Tako se naši novi partnerji začnejo izobraževati s programom MESI. Program Bootcamp vključuje osnovne informacije, ki pripomorejo k uspešnejši predstavitvi naprav MESI na trgu in izboljšanju njihove prodajne uspešnosti. Nato se postopek nadaljuje z mesečnimi predavanji (MESI Monthly Lectures). Vsak mesec je na voljo novo predavanje o različnih temah. Na koncu vsakega predavanja je na voljo povezava do kviza s petimi vprašanji. Če udeleženec pravilno odgovori na vsaj štiri vprašanja, prejme majhno darilo – nogavice MESI. Poleg tega se lahko udeleženci, ki redno sodelujejo, potegujejo za glavno nagrado – sodelovanje na konferenci partnerjev podjetja MESI. Leta 2021 smo uvedli še program MESI Live Lessons, ki je naša zadnja novost na področju izobraževanja naših partnerjev. Vse ure potekajo v živo in so popolnoma interaktivne, obravnavajo pa teme na osnovni in napredni ravni.

Čeprav smo vložili veliko truda v izboljšanje naših spletnih virov, se z našimi partnerji še vedno najraje srečujemo osebno. To nam omogočajo obiski njihovih pisarn ali srečanja na drugih prireditvah, sejmih in kongresih. Vsako leto organiziramo tudi konferenco MESI Partner Conference, ki združuje naše partnerje z vsega sveta. Konferenca je odlična priložnost, da se naši partnerji osebno srečajo, pridobijo koristne informacije in uživajo v ogledu znamenitosti. Prva konferenca je potekala leta 2018, druga pa leta 2019. Na vsaki je bilo približno 60 udeležencev, ki so poslušali predavanja zdravstvenih in drugih strokovnjakov. Udeleženci so prav tako imeli možnost, da si na sprehodu ogledajo Ljubljano ter se udeležijo večernega sprejema na Ljubljanskem gradu in poldnevnega izleta po Sloveniji, kjer so spoznali lokalne tradicije in gastronomijo.

Delo, ki ga opravljamo, je ključnega pomena za mnoge ljudi in podjetja po vsem svetu, zato se trudimo, da našim strankam in partnerjem stojimo ob strani, ko nas najbolj potrebujejo. Trudili smo se, da bi bili med krizo, ki jo je povzročila epidemija covida-19, čim bolj prilagodljivi in odzivni, zato smo za naše partnerje pripravili nekaj posebnih dejavnosti za spodbujanje njihovega poslovanja v tem nepredvidljivem obdobju. Ker se jim nismo mogli pridružiti na terenu, smo storili vse, da bi jim pomagali prek spleta. Uvedli smo vrsto spletnih seminarjev, ki so obravnavali pomembne teme na različnih področjih zdravstva, in pripravili več posebnih prodajnih ponudb, da bi ohranili neprekinjeno poslovanje.

Kot lahko vidite, je za nas zelo pomembno, da našim partnerjem ponudimo močno podporo. Naša filozofija je, da se lahko dolgoročnega sodelovanja z našimi partnerji nadejamo šele, ko ti ponotranjijo prednosti naših izdelkov. To pripomore k doseganju boljših rezultatov z našimi izdelki in širjenju našega poslovanja z večjo prodajo.