Politica di conformita

L’azienda MESI svilupperà e fornirà costantemente prodotti e servizi medici sicuri, che soddisfino o superino i requisiti e le aspettative dei nostri clienti. Perseguiremo attivamente il continuo miglioramento della qualità, della sicurezza delle informazioni e della protezione ambientale attraverso processi che consentano ai nostri dipendenti di operare nel miglior modo possibile.

I clienti

La soddisfazione del cliente è l’elemento cardine dei nostri sforzi. Questo si riflette nella qualità dei nostri prodotti, nell’eccellente servizio clienti, nei tempi di consegna più brevi possibili e nella formazione continua dei nostri collaboratori, partner e rappresentanti.

I rapporti a lungo termine con i nostri clienti ci permettono di ascoltare attivamente i professionisti del settore medico e di pianificare il nostro futuro e le nostre caratteristiche qualitative in base alle loro esigenze.

La direzione

La dirigenza dell’azienda punta ad essere un modello di impegno in materia di qualità, con iniziativa, consapevolezza e lungimiranza. Questo include un forte coinvolgimento di tutti i dipendenti per far evolvere continuamente non solo i nostri prodotti e servizi, ma anche il nostro sistema di gestione della qualità.

Il personale

Sosteniamo lo spirito innovativo di tutti i dipendenti dell’azienda,  come per esempio qualsiasi idea che porti a un miglioramento. Tutti i dipendenti ricevono una formazione continua non solo sulle nostre attività di vendita, distribuzione, sviluppo e produzione, ma anche sulla garanzia della qualità dei nostri prodotti e servizi.

I nostri dipendenti capiscono e sono consapevoli della nostra politica sulla qualità, che creiamo insieme durante le riunioni annuali. La politica della qualità è disponibile nel Manuale della Qualità e viene comunicata a tutti i dipendenti tramite il server MESI. In qualità di membri del team MESI, ci assicuriamo che le nostre azioni contribuiscano all’attuazione di questa politica della qualità e al raggiungimento degli obiettivi di miglioramento in termini di qualità.

Approccio al processo

Le attività di vendita, distribuzione, sviluppo e produzione di MESI sono regolate da processi aziendali. Da un lato, questi processi ci permettono di garantire un flusso di lavoro regolare a livello individuale e aziendale. Dall’altro, ci forniscono una serie di strumenti per determinare, comprendere e misurare gli obiettivi e i traguardi nella soddisfazione delle esigenze dei nostri clienti. Crediamo fortemente che il miglioramento della qualità attraverso lo sviluppo delle procedure ci permetta di continuare ad elevare le nostre prestazioni e di valutare continuamente il nostro livello di successo.