Politique de conformite

L’entreprise MESI développera et fournira en permanence des produits et services médicaux sûrs, répondant ou dépassant les exigences et attentes de nos clients. Nous nous engageons activement à améliorer en permanence la qualité, la sécurité de l’information et la protection de l’environnement grâce à des processus permettant à nos employés de travailler de la meilleure manière possible.

Clients

La satisfaction du client est au centre de nos préoccupations. Cela se reflète dans la qualité de nos produits, notre excellent service client, les délais de livraison les plus courts possibles et la formation continue de notre personnel, de nos partenaires et de nos représentants sur nos produits.

Les relations à long terme avec nos clients nous permettent de prêter une oreille attentive aux professionnels de la santé et de planifier nos futures orientations et caractéristiques de qualité en fonction de leurs besoins.

Gestion

Les dirigeants de l’entreprise s’efforcent d’être un modèle d’engagement en faveur de la qualité en faisant preuve d’initiative, de compréhension et de vision. Cela implique une forte implication de tous les employés pour faire progresser en permanence non seulement nos produits et services, mais aussi notre système de gestion de la qualité.

Employés

Nous encourageons l’esprit d’innovation de chaque employé de l’entreprise. Cela inclut les idées d’amélioration. Tous les employés se forment en permanence non seulement à nos activités de vente, de distribution, de développement et de production, mais aussi à la garantie de la qualité de nos produits et services.

Nos employés connaissent et comprennent notre politique de qualité, que nous co-créons lors des réunions annuelles. La politique de qualité est disponible dans le manuel de qualité et est communiquée à tous les employés via le serveur MESI. En tant que membres de l’équipe MESI, nous veillons à ce que nos actions contribuent à la mise en œuvre de cette politique de qualité et à la réalisation des objectifs d’amélioration de la qualité.

Approche par processus

Les activités de vente, de distribution, de développement et de production de MESI sont régies par des processus d’entreprise. D’une part, ces processus nous permettent d’assurer le bon déroulement des opérations au niveau individuel et de l’entreprise. D’autre part, ils nous fournissent un ensemble d’instruments pour déterminer, comprendre et mesurer les buts et les objectifs de la satisfaction des besoins de nos clients. Nous sommes croyons fermement que l’amélioration de la qualité par le développement de processus nous permet de continuer à élever nos performances et d’évaluer en permanence notre niveau de réussite.